Mitarbeiterbefragungen sind ein strategisch wertvolles Instrument der Personalarbeit und Mitarbeiterbindung in Zeiten demographischen Wandels. Denn die daraus abgeleiteten Maßnahmen tragen entscheidend dazu bei, die Identifikation der Mitarbeiter mit dem Unternehmen, ihre Zufriedenheit und Motivation zu erhöhen, Fehlzeiten und Fluktuation zu senken und damit die gesamte Produktivität zu steigern. Im Seminar lernen Sie, welche Einsatzmöglichkeiten es für Mitarbeiterbefragungen gibt und wie Sie größtmögliche Erkenntnisse aus den Ergebnissen gewinnen. Sie erfahren, wie Sie Vertrauen und Akzeptanz für die Maßnahmen im Unternehmen sicherstellen und welche Möglichkeiten es gibt, die Ergebnisse zurückzumelden. Außerdem erarbeiten Sie sich alle wichtigen Projektschritte von der Idee über das Konzept und die optimale Gestaltung des Fragebogens bis hin zur Ableitung eines Maßnahmenpaketes und zur Erfolgskontrolle. Anhand zahlreicher Praxisbeispiele entwickeln Sie die nächsten Schritte für Ihre maßgeschneiderte Mitarbeiterbefragung – von der Idee zum Erfolg.
Inhalte
Ziele und Möglichkeiten der Befragung
Akzeptanz bei Mitarbeitern und Unternehmensführung
Auswertungs- und Analysetools
Möglichkeiten, Grenzen und Besonderheiten von Print- und Online-Durchführung
Inhouse-Durchführung oder Outsourcing?
Die Kunst des Fragens und die optimale Gestaltung von Auskunftswünschen
Layout und Form des Fragebogens
Prozessbegleitende Kommunikationsstrategien und -maßnahmen
Aufbereitung der Ergebnisse
Ableitung passgenauer Maßnahmen
Von der Einzelaktion zur kontinuierlichen Mitarbeiterkommunikation
Zeit- und Projektplanung
Methode
Praxisorientierter Trainer-Input, Case Studies, Einzel- und Gruppenarbeit sowie Checklisten. Im Seminar entwickeln Sie außerdem Ihren individuellen Aktionsplan und diskutieren Ansätze und Möglichkeiten im Plenum.
Zielgruppe
Führungskräfte und Mitarbeiter aus dem HR-Management und der Personalentwicklung.