Erfolgreiche Gesprächsführung
(6 Bewertungen)
Methoden und Techniken gelingender Kommunikation
Wie viele Gespräche führen Sie pro Tag mit Mitarbeitern, Kollegen und Kunden? Und wie viele nehmen genau den Verlauf, den Sie geplant haben? Meist sind es nur Details, die über den Erfolg eines Gesprächs entscheiden. Lernen Sie, genau diese Details zu berücksichtigen und nachhaltig zu beeinflussen – mithilfe von Methoden und Prinzipien einer wertschätzenden und lösungsorientierten Gesprächsführung.
Im Seminar erfahren Sie, wie Sie Gespräche optimal vorbereiten und strukturieren, durch geschickte Fragen deren Ablauf bestimmen und zielorientiert zu gemeinsamen Lösungen mit Ihren Gesprächspartnern gelangen. Sie trainieren in unterschiedlichen Gesprächssituationen, wie Sie Ihre Persönlichkeit gewinnbringend in Ihren Kommunikationsstil einbringen und selbst in schwierigen Situationen gelassen und sachlich bleiben. Eignen Sie sich die Grundlagen gelungener Kommunikation an und führen Sie Ihre Gespräche nach Plan zum erfolgreichen Abschluss.
Inhalte
- Erfolgsfaktoren gelungener Gespräche
- Aufbau dauerhafter Beziehungen: Ich-Botschaften, aktives Zuhören und Führen durch Fragen
- Motivierende und überzeugende Argumentation
- Die fünf Aspekte zielorientierter Gesprächsführung
- Direkte und indirekte Gesprächssteuerung: inhaltliche und mentale Vorbereitung, Zielsetzung und -erreichung
- Die Kraft Ihrer Persönlichkeit: Atem, Stimme, Artikulation, Sprechdynamik, Durchsetzungsvermögen, Verständlichkeit und Wirksamkeit
- Widerständen und Herausforderungen auf der Sachebene begegnen
- Angriffe auf der Beziehungsebene meistern
- Methoden zur Selbstbehauptung bei unfairer Kommunikation
- Gesprächsführung in kritischen Situationen: individuelles Training mit Video-Feedback
Methode
Einzel-, Gruppen- und Plenumsübungen sowie rhetorisches Individualtraining mit Video-Feedback zur Erreichung Ihrer individuellen Lernziele.
Zielgruppe
Fach- und Führungskräfte aller Bereiche, die zu einer kooperativen und verbindlichen Gesprächsführung gelangen wollen.
Termine
Datum | Ort | Trainer | Buchen |
|---|---|---|---|
| 31.05.2012 - 01.06.2012 | Berlin | Angela Wagner | Buchen |
| 02.07.2012 - 03.07.2012 | Leinfelden-Echterdingen | Leif Ahrens | Buchen |
| 02.08.2012 - 03.08.2012 | Hamburg | Angela Wagner | Buchen |
| 06.09.2012 - 07.09.2012 | Bad Brückenau | Margot Behrend | Buchen |
| 04.10.2012 - 05.10.2012 | Ratingen | Leif Ahrens | Buchen |
| 05.11.2012 - 06.11.2012 | Potsdam | Angela Wagner | Buchen |
| 06.12.2012 - 07.12.2012 | Nürnberg-Boxdorf | Margot Behrend | Buchen |
Bewertungen
(6 Bewertungen)
Zufriedenheit
Seminar war sowohl im Vorfeld als auch während und nach dem Termin sehr gut organisiert. Inhaltlich und zeitlich war er gut geplant und vorbereitet. Die Dozentin, Frau Behrend, hat die Themen verständlich übermittelt, und ist auf meine Fragen eingegangen.
PRO: Flexible Themenwahl, je nach der Seminarziele der Teilnehmer
CONTRA:
Für mich hat es sich sehr gelohnt.
Bensonders gut hat mir Gefallen wie Frau Behrend die Gruppe so führte, dass viel geübt werden konnte und alle Gruppenmitlieder die Möglichkeit hatten die Prozesse und Übungen zu berreichern.
Ziel nicht erreicht
Das Seminar fand in einem angenehmen Ambiente und mit einer netten und kompetenten Seminarleiterin statt, auch die praktischen Übungen und das Videofeedback fand ich gut. Sehr problematisch waren allerdings die Inhalte des Seminars: Was eine "Theorie der Gesprächsführung" sein sollte, entpuppte sich als extrem banales fünf-Stufen Model (Ein Gespräch soll eine Einleitung haben und einen Schluss, Überraschung!). Auch sonst gab es keinen nennenswerten Erkenntnisgewinn. Daher weiß ich leider nach dem Seminar nicht mehr über erfolgreiche Gesprächsführung als zuvor.
PRO:
CONTRA: Qualität der Inhalte
empfehlenswert
Videoanalyse ist sehr hilfreich,
Das Seminar an sich ist sehr empfehlenswert!
Ein sehr gelungenes, überaus informatives, praxisorientiertes und kurzweiliges Seminar. Vielen Dank an Frau Behrend!
Pro: überzeugende Moderation mit hohem, praxisorientiertem Anteil.
Contra: Hotel gut, Frühstück weniger bewegend......
immer wieder
| 2 Tage | |
| max. 10 | |
| 1. Tag 9 Uhr | |
| 2. Tag 17 Uhr |
PREIS
1250,- EUR zzgl. MwSt.
1487,50 EUR inkl. MwSt.
Kundenberatung
beratung@die-akademie.de+49.7551.9368-185