Seminar - Kommunikation für Führungskräfte Persönlichkeitsentwicklung - Die Akademie
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Kommunikation für Führungskräfte

4 von 5 (1 Bewertung)

Schwierige Gespräche mit Mitarbeitern, Kollegen und Vorgesetzten souverän führen


Als Führungskraft haben Sie regelmäßig Gespräche unter vier Augen mit Vorgesetzten, Kollegen und Mitarbeitern. Manche davon sind unangenehm, zum Beispiel wenn Sie Anlass zu Kritik haben oder eine Krise bewältigen müssen. Doch je früher Sie das Gespräch suchen, desto besser. Mit der richtigen Vorbereitung schaffen Sie ein positives Klima und führen künftig selbst kritische Gespräche souverän und sicher.
Im Seminar trainieren Sie Ihre kommunikativen Fähigkeiten und verbessern Ihre Gesprächsführung. Sie lernen, nonverbale Signale zwischenmenschlicher Kommunikation zu deuten, Gesprächsverläufe zu steuern und auf mögliche Störungen wie starke Emotionen oder Rechtfertigungen zu reagieren, aber auch Anerkennung richtig zu formulieren und Mitarbeiter damit nachhaltig zu motivieren. Nutzen Sie die Chance, kritische Situationen frühzeitig zu klären und Ihre Beziehungen zu Mitarbeitern, Kollegen und Vorgesetzten durch effektive Kommunikation zu intensivieren.

Inhalte

  • Der Kommunikationsprozess: Ebenen des Gesprächs, Fragetechnik zur gezielten Steuerung, Bedeutung positiver Formulierungen
  • Nonverbale Signale in der zwischenmenschlichen Kommunikation
  • Beziehungsarbeit mithilfe des Eisbergmodells
  • Öffnende und angreifende Botschaften
  • Feedback formulieren und platzieren
  • Spannungen erkennen, deuten und mit Metakommunikation deeskalieren
  • Mit den richtigen Fragen aus der Sackgasse gelangen
  • Gezielte Gesprächsvorbereitung: mentale Einstellung, Zieldefinition, Diagnose der Führungs- und Entscheidungssituation, unterschiedliche Gesprächsverläufe und Reaktionen einplanen
  • Kommunikative Bausteine gelungener Förder- und Beurteilungsgespräche: Leistungsreflexion und Feedback durch Mitarbeiter-Portfolioanalyse, Potenziale entwickeln, Anerkennung zeigen, mit Zielabweichungen umgehen
  • Bearbeitung konkreter Gesprächssituationen aus Ihrer Praxis

Methode


Trainer-Input, Einzel- und Gruppenarbeit, Arbeit an Praxisfällen und konkreten Anliegen sowie konstruktives Video-Feedback.

Zielgruppe


Führungskräfte, Nachwuchs-Führungskräfte, Projektleiter und Personalverantwortliche aller Bereiche, die ihre kommunikativen Kompetenzen im Führungsalltag erweitern möchten.

Termine

Datum
Ort
Trainer
Buchen
23.05.2012 - 25.05.2012NiedernbergOlaf TornerBuchen
11.07.2012 - 13.07.2012BerlinAndreas PatrzekBuchen
11.09.2012 - 13.09.2012Nürnberg-BoxdorfOlaf TornerBuchen
24.10.2012 - 26.10.2012Leinfelden-EchterdingenMathias HartenBuchen
03.12.2012 - 05.12.2012HamburgAndreas PatrzekBuchen

Bewertungen

4 von 5 (1 Bewertung)
Sehr guites Seminar, sehr gute Dozentin, die Absprache mit dem Hotel bzgl. der Mittagsgetränke sollte neu getroffen werden

Das Seminar wurde von Frau Vossen sehr gut durchgeführt. Sie ging auf die Wünsche der Teilnehmer ein. Der Seminarinhalt wurde von Ihr dynamisch angepasst. Fragen konnten jederzeit gestellt werden und wurden kompetent beantwortet. Das nicht alle Themen die in der ursprünglichen Agenda genannt wurden behandelt wurden lag an dem entsprechenden eingehen auf die Teilnehmer.
Pro: Dozentin, Art der Stoffvermittlung, Eingehen auf Teilnehmer
Contra: Getränkeregelung im Hotel, Zahnstocher im Dessert

3 Tage
max. 10
1. Tag 9 Uhr
3. Tag 17 Uhr

PREIS

1650,- EUR zzgl. MwSt.
1963,50 EUR inkl. MwSt.

 

Kundenberatung

+49.7551.9368-185