FO200
(7 Bewertungen)
Konflikte gehören überall dort, wo Menschen zusammenkommen, zum Alltag – auch in Unternehmen. Es zählt zu Ihren Führungsaufgaben, kritische Situationen frühzeitig zu erkennen, zu entscheiden, wie Sie damit umgehen, und die darin liegenden Chancen zu entdecken.
Im Seminar erwerben Sie das Rüstzeug für den lösungsorientierten Umgang mit eigenen Konflikten und denen Ihrer Mitarbeiter. Sie erfahren, wie Konflikte entstehen, warum sie eskalieren, wie sie sich, beispielsweise durch richtiges Zuhören, vermeiden lassen und welche Rolle individuelle Bedürfnisse und Interessen spielen. Mit dem gezielten Einsatz effizienter Kommunikationstechniken bleiben Sie künftig selbst in angespannten Situationen konstruktiv im Gespräch, schaffen die Basis für wertschätzende Beziehungen und finden Lösungen, die allen Beteiligten gerecht werden.
Wechsel von theoretischem Input, praxisorientierter Einzelarbeit, Gruppenarbeit und Rollenspielen. Praktische Arbeit anhand von Erfahrungen aus Ihrem
beruflichen Alltag.
Fach- und Führungskräfte aller Bereiche, die ihre Kommunikations- und Handlungskompetenz erweitern wollen, um Konflikte konstruktiv zu lösen.
(7 Bewertungen)
sehr intensiv, viele Tipps für die berufliche Situation
Positive Erfahrung, gutes Seminar, kann ich weiterempfehlen
würde auf alle Fälle noch ein Training in der Akademie machen
Ideale Mischung aus Newbies und alten Hasen - sehr empfehlenswert!
Super!!!
sehr empfehlenswerter Kurs
Sehr guter Kurs
Konfliktmanagement
(7 Bewertungen)
Tools und Techniken zur Konfliktlösung
Konflikte gehören überall dort, wo Menschen zusammenkommen, zum Alltag – auch in Unternehmen. Es zählt zu Ihren Führungsaufgaben, kritische Situationen frühzeitig zu erkennen, zu entscheiden, wie Sie damit umgehen, und die darin liegenden Chancen zu entdecken.
Im Seminar erwerben Sie das Rüstzeug für den lösungsorientierten Umgang mit eigenen Konflikten und denen Ihrer Mitarbeiter. Sie erfahren, wie Konflikte entstehen, warum sie eskalieren, wie sie sich, beispielsweise durch richtiges Zuhören, vermeiden lassen und welche Rolle individuelle Bedürfnisse und Interessen spielen. Mit dem gezielten Einsatz effizienter Kommunikationstechniken bleiben Sie künftig selbst in angespannten Situationen konstruktiv im Gespräch, schaffen die Basis für wertschätzende Beziehungen und finden Lösungen, die allen Beteiligten gerecht werden.
Inhalte
- Entstehung, Ursachen, Dynamik und Eskalationsstufen von Konflikten
- Kommunikation, Wahrnehmung und Interpretation
- Die Rolle von Bedürfnissen und Interessen
- Persönliche Einstellung zu Konflikten, Vorgehensweise und Vermeidungsstrategien
- Konflikte als Chance
- Vier Schritte zur Konfliktlösung: analysieren, Emotionen ausdrücken, Bedürfnisse respektieren, bitten statt fordern
- Lösungsorientierte Kommunikation: Konflikte klären statt fördern, Bedürfnisse klar artikulieren, Win-win-Lösungen entwickeln
- Vereinbarungen für eine langfristig produktive Zusammenarbeit
- Konstruktive Konfliktbewältigung: mit Emotionen umgehen, kreative Lösungen finden, Ich-Botschaften nutzen und Du-Botschaften vermeiden, Empathie
- Deeskalationstechniken: konstruktiver Umgang mit Wut und Ärger, Einsatz von Frage- und Feedback-Techniken
- Die Kunst des Zuhörens
Methode
Wechsel von theoretischem Input, praxisorientierter Einzelarbeit, Gruppenarbeit und Rollenspielen. Praktische Arbeit anhand von Erfahrungen aus Ihrem
beruflichen Alltag.
Zielgruppe
Fach- und Führungskräfte aller Bereiche, die ihre Kommunikations- und Handlungskompetenz erweitern wollen, um Konflikte konstruktiv zu lösen.
Termine
Datum | Ort | Trainer | Buchen |
|---|---|---|---|
| 25.06.2012 - 27.06.2012 | München | Andrea Hoberg | Buchen |
| 22.08.2012 - 24.08.2012 | Stromberg | Andrea Hoberg | Buchen |
| 08.10.2012 - 10.10.2012 | Hamburg | Andrea Hoberg | Buchen |
| 05.12.2012 - 07.12.2012 | Bad Brückenau | Astrid Müller | Buchen |
Bewertungen
(7 Bewertungen)
sehr intensiv, viele Tipps für die berufliche Situation
Positive Erfahrung, gutes Seminar, kann ich weiterempfehlen
würde auf alle Fälle noch ein Training in der Akademie machen
sehr gutes Training , ich war begeistert.
Ideale Mischung aus Newbies und alten Hasen - sehr empfehlenswert!
Super!!!
Pro: Viele abwechslungsreiche praktische Übungen (Einzel- und Gruppen)
sehr empfehlenswerter Kurs
sehr gute Trainerin (Frau Andra Hoberg) sehr gut auf alle Trainingsteilnehmer eingegangen sehr gutes Feedback Individualgespräche waren möglich Stoff wurde vollständig und nachhaltig erörtert
Sehr guter Kurs
| 3 Tage | |
| max. 12 | |
| 1. Tag 9 Uhr | |
| 3. Tag 17 Uhr, 1. - 2. Tag open end |
PREIS
1650,- EUR zzgl. MwSt.
1963,50 EUR inkl. MwSt.
PAKETPREIS
Buchen Sie dieses Seminar und FO210 zum Preis von 3.700,– EUR zzgl. MwSt.
Kundenberatung
beratung@die-akademie.de+49.7551.9368-185