MV200
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Kundenbeziehungen erfolgreich gestalten
Je umkämpfter Markt und Kunde, desto mehr entscheidet die Persönlichkeit des Vertriebsmitarbeiters oder Verkäufers über den Vertriebserfolg. Nur wem es gelingt, eine vertrauensvolle Beziehung zum Kunden aufzubauen, kann ihn langfristig binden. In diesem Seminar schaffen Sie die Voraussetzungen für mehr persönliche Kompetenz in Ihren Geschäftsbeziehungen.
Mithilfe des INSIGHTS MDI® Persönlichkeitsmodells reflektieren Sie nicht nur Ihr eigenes Verhalten, sondern sind künftig auch in der Lage, Ihre Kunden besser einzuschätzen und damit den Akquisitions- und Verkaufsprozess bewusst und zielführend zu gestalten. Sie lernen Wechselwirkungen unterschiedlicher Persönlichkeitsprofile kennen und können so zwischenmenschlichen Störungen frühzeitig gegensteuern – ein entscheidender Vorteil für die positive Gestaltung selbst schwieriger Kundenbeziehungen. Aber auch die Potenziale in Ihrem eigenen Vertriebsteam lassen sich durch das Erkennen der verschiedenen Persönlichkeitsstile bewusster und besser nutzen. Erweitern Sie Ihr Verhaltensrepertoire und vertiefen Sie Ihre Fähigkeit, Ihre Kunden bereits beim Erstkontakt zu überzeugen – als Basis für das erfolgreiche Erstgeschäft und als Grundstein für eine langfristige, tragfähige Beziehung.
Methode
Fachlicher Input, Selbstreflexion, Feedback, Standortbestimmung mit dem INSIGHTS-Profil, praxisrelevante Vermittlung der Lerninhalte durch Interaktion und Erfahrungsaustausch.
Zielgruppe
Fach- und Führungskräfte im Vertrieb, Vertriebs- und Verkaufsleiter, Key Account Manager und Vertriebsmitarbeiter, die ihre persönlichen Vertriebskompetenzen ausbauen wollen.
Teilnehmerhinweis
Ergänzend zum Seminar empfehlen wir die Durchführung der INSIGHTS MDI® Potenzialanalyse „Sales“ mit einem einstündigen Telefoncoaching (optional buchbar zum Preis von 460, EUR zzgl. MwSt.). Basierend auf einem Online-Fragebogen wird Ihr individuelles Stärken-Schwächen-Profil für Ihre Selbsteinschätzung im Vertrieb erstellt.
Verkaufen mit Persönlichkeit
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Kundenbeziehungen erfolgreich gestalten
Je umkämpfter Markt und Kunde, desto mehr entscheidet die Persönlichkeit des Vertriebsmitarbeiters oder Verkäufers über den Vertriebserfolg. Nur wem es gelingt, eine vertrauensvolle Beziehung zum Kunden aufzubauen, kann ihn langfristig binden. In diesem Seminar schaffen Sie die Voraussetzungen für mehr persönliche Kompetenz in Ihren Geschäftsbeziehungen. Mithilfe des INSIGHTS MDI® Persönlichkeitsmodells reflektieren Sie nicht nur Ihr eigenes Verhalten, sondern sind künftig auch in der Lage, Ihre Kunden besser einzuschätzen und damit den Akquisitions- und Verkaufsprozess bewusst und zielführend zu gestalten. Sie lernen Wechselwirkungen unterschiedlicher Persönlichkeitsprofile kennen und können so zwischenmenschlichen Störungen frühzeitig gegensteuern – ein entscheidender Vorteil für die positive Gestaltung selbst schwieriger Kundenbeziehungen. Aber auch die Potenziale in Ihrem eigenen Vertriebsteam lassen sich durch das Erkennen der verschiedenen Persönlichkeitsstile bewusster und besser nutzen. Erweitern Sie Ihr Verhaltensrepertoire und vertiefen Sie Ihre Fähigkeit, Ihre Kunden bereits beim Erstkontakt zu überzeugen – als Basis für das erfolgreiche Erstgeschäft und als Grundstein für eine langfristige, tragfähige Beziehung.
Inhalte
- Erkennen des individuellen Vertriebspersönlichkeitsprofils (Stärken/Schwächen) zur Standortbestimmung
- Kundenpersönlichkeiten schneller erkennen und einschätzen
- Bedürfnisse und Anforderungen von Kundenpersönlichkeiten in den einzelnen Phasen des Verkaufsprozesses (Erstkontakt, Vertrauens- und Beziehungsaufbau, Bedarfsanalyse, Präsentation, Verhandlung, Abschluss, Follow-up)
- Wechselwirkungen von Verkäufer- und Kundenpersönlichkeiten: Erfolgsfaktoren, Herausforderungen, Engpässe
- Strategien zur erfolgreichen Gestaltung von Kundenbeziehungen in den einzelnen Phasen des Vertriebsprozesses
Methode
Fachlicher Input, Selbstreflexion, Feedback, Standortbestimmung mit dem INSIGHTS-Profil, praxisrelevante Vermittlung der Lerninhalte durch Interaktion und Erfahrungsaustausch.Zielgruppe
Fach- und Führungskräfte im Vertrieb, Vertriebs- und Verkaufsleiter, Key Account Manager und Vertriebsmitarbeiter, die ihre persönlichen Vertriebskompetenzen ausbauen wollen.Teilnehmerhinweis
Ergänzend zum Seminar empfehlen wir die Durchführung der INSIGHTS MDI® Potenzialanalyse „Sales“ mit einem einstündigen Telefoncoaching (optional buchbar zum Preis von 460, EUR zzgl. MwSt.). Basierend auf einem Online-Fragebogen wird Ihr individuelles Stärken-Schwächen-Profil für Ihre Selbsteinschätzung im Vertrieb erstellt.Termine
Datum | Ort | Trainer | Buchen |
|---|---|---|---|
| 25.10.2012 - 26.10.2012 | Oberursel | Antje Freyth | Buchen |
| 2 Tage | |
| max. 12 | |
| 1. Tag 9 Uhr | |
| 2. Tag 17 Uhr |
Ihre Trainer
PREIS
1250,- EUR zzgl. MwSt.
1487,50 EUR inkl. MwSt.
Kundenberatung
beratung@die-akademie.de+49.7551.9368-185