Verkaufstraining für erklärungsbedürftige Güter und Dienstleistungen – Praxisworkshop

Je beratungsintensiver ein Produkt, desto mehr sind Sie als Verkäufer gefragt. Doch Sachargumenten und nutzenorientierter Erklärung sind oft Grenzen gesetzt – zum Beispiel, wenn Sie auf Nichttechniker oder heterogene Entscheidergruppen treffen. Dann kommt es auf Ihren authentischen Auftritt an, wie gut Sie sich in die Wünsche und Motive Ihrer Kunden einfühlen und Ihr Produkt als perfekte Lösung präsentieren.
In diesem Workshop erarbeiten Sie wirksame Methoden und deren gezielten Einsatz im beratenden Verkauf. Sie vertiefen Ihre kommunikativen Fähigkeiten anhand intensiver Übungen konkreter Situationen aus Ihrer Berufspraxis. Gewinnen Sie so das Vertrauen Ihrer Gesprächspartner und überzeugen Sie mit Kompetenz und Persönlichkeit.

Inhalt

• Ziele, Überzeugungsstrategien und Motivation
• Sieben Schlüssel für erfolgreiches Handeln
• Kontakt, Vertrauen und Beziehungen schaffen
• Erkennen physiologischer Botschaften
• Einstiegsstrategien im Verkaufsgespräch
• Gesprächssituation und Verhandlungstaktik
• Bedürfnisse und Kaufkriterien identifizieren
• Entscheider erreichen, Akzeptanz und Sympathie durch aktives Zuhören gewinnen
• Entscheidungskriterien und Unsicherheitsfaktoren bei Kunden
• Stärken Ihrer Überzeugungskraft
• Angemessener und erfolgreicher Umgang mit Einwänden und Bedenken der Kunden
• Erfolg nachhaltig sichern
• Symbole des Kontakts
• Mit Strategie vom Verkauf zur Kundenentwicklung

Methode

Zielgruppe