Deutschland Test: Bestes Institut für berufliche Bildung
Bester Seminaranbieter

FAQ - Fragen und Antworten

Akademie Allgemein

Wer ist für mich der richtige Ansprechpartner auf Seiten der Akademie?
  • Für eine Beratung zum Programm der Akademie wenden Sie sich bitte an das Team der Kundenberatung (beratung@die-akademie.de oder +49 7551 9368-185). Wir legen großen Wert auf eine individuelle Entwicklungs- und Bildungsberatung, um Ihnen oder Ihrem Unternehmen eine zielgenaue Weiterbildung zu ermöglichen.
  • Falls Sie die Zusendung von Informationsmaterial wünschen, wenden Sie sich bitte an unsere Zentrale (info@die-akademie.de oder +49 7551 9368-0) oder nutzen Sie das entsprechende Formular hier.
  • Bei Fragen zu Ihrer Rechnung, Ihrer Anmeldebestätigung oder Hotelzimmerreservierung wenden Sie sich bitte an Frau Julia Wolf (jwolf@die-akademie.de oder +49 7551 9368-195).
  • Gerne können Sie auch unser Rückruf- oder Kontaktformular nutzen.
Was ist der Unterschied zwischen offenen und Inhouse-Seminaren?
  • Im Unterschied zu den sogenannten „offenen“ Seminaren, bei denen Einzelpersonen sich individuell nach ihrem persönlichen Bedarf im Austausch mit Teilnehmern aus anderen Unternehmen weiterbilden, hat ein Unternehmen mit Inhouse-Trainings die Möglichkeit die Inhalte und Organisation auf die firmenspezifischen Bedarfe anzupassen. Mit dem Begriff „Inhouse“-Seminar bezeichnet man demnach eine (Trainings-)Dienstleistung, die exklusiv für ein einzelnes Unternehmen erbracht wird.
Was passiert mit meinen Daten?
  • Weiterbildung ist eine Sache des Vertrauens. Ihre Daten werden von uns selbstverständlich vertraulich behandelt und nicht an Dritte weiter gegeben! 
  • Beachten Sie unsere ausführlichen Informationen zum Datenschutz.

Offenes Seminarprogramm

Wie funktioniert die Online-Buchung?
  • Melden Sie sich durch Klicken des Buttons „Buchen / Reservieren“ einfach mit Hilfe des Anmeldeformulars an.
  • Sie werden durch einen selbsterklärenden Anmeldeprozess geleitet und erhalten im Anschluss eine Buchungsbestätigung per E-Mail.
  • Alle Unterlagen zum Seminar und die Rechnung erhalten Sie wenige Tage später per Post.
Wie kann ich sonst ein Seminar buchen?
  • Anmeldungen nimmt Frau Julia Wolf entgegen (jwolf@die-akademie.de oder +49 7551 9368-195).
  • Alternativ können Sie sich auch gerne an das Team der Kundenberatung wenden (beratung@die-akademie.de oder +49 7551 9368-185).
Kann ich mir vor der Buchung schon einen Seminarplatz reservieren?
  • Natürlich richten wir eine für Sie unverbindliche Reservierung in Ihrem Seminar ein, damit Sie zum Beispiel in Ihrem Unternehmen Rücksprache mit den zuständigen Ansprechpartnern halten können.
  • Nutzen Sie hierzu den Button „Buchen / Reservieren“ und wählen Sie bei der Frage nach dem Buchungstyp die Auswahlmöglichkeit: „Seminar 10 Tage reservieren“.
  • Reservierungen nimmt gern auch Frau Julia Wolf entgegen (jwolf@die-akademie.de oder +49 7551 9368-195).
  • Alternativ können Sie sich auch an das Team der Kundenberatung wenden (beratung@die-akademie.de oder +49 7551 9368-185).
  • Bitte informieren Sie uns auch, falls Sie eine Reservierung nicht in eine Buchung umwandeln, so dass wir Ihren Platz an einen anderen Kunden weitergeben können.
Ist mein Seminarplatz noch frei?
  • Die von uns auf den Seminarausschreibungen ausgewiesene Maximal Teilnehmerzahl wird eingehalten.
  • Ausgebuchte Seminare werden als solche auf der Homepage angezeigt.
  • Wenn Sie im Internet buchen können, ist der Platz für Sie garantiert noch frei, da die Akademie-Website in Echtzeit aktualisiert wird.
  • Falls Sie einen Seminarplatz reserviert haben und das Seminar auf der Homepage als ausgebucht angezeigt ist, wenden Sie sich bitte an Frau Julia Wolf (jwolf@die-akademie.de oder +49 7551 9368-195), um Ihre bestehende Reservierung in eine Buchung umzuwandeln.
Was kann ich tun, wenn das von mir gewünschte Seminar ausgebucht ist?
  • Zu jedem ausgebuchten Seminar können Sie sich auf eine Warteliste setzen lassen. Bitte kontaktieren Sie das Team der Kundenberatung, um sich einen Überblick über Ihre Chancen geben zu lassen (beratung@die-akademie.de oder +49.7551.9368-185).
Was ist im Seminarpreis enthalten?
  • Getränke im Seminarraum und in den Vormittags- und Nachmittagspausen.
  • Mittagessen inklusive eines alkoholfreien Getränks.
  • Kaffeepausensnacks am Vor- und Nachmittag.
  • Arbeits- und Übungsmaterialien.
  • Teilnahmezertifikat.
  • Abweichende Konditionen sind auf der Seminarausschreibung und der Anmeldebestätigung gesondert vermerkt.
Gibt es eine Kleiderordnung im Seminar?
  • Nein, es gibt keine Kleiderordnung.
  • Wir empfehlen Ihnen Business Casual.
  • Auf etwaige Besonderheiten weisen wir auf der Seminarbeschreibung hin.
Wie lauten die Seminarzeiten?
  • Bitte beachten Sie die jeweiligen Hinweise auf unseren Seminarausschreibungen.
  • Die Seminarzeiten finden Sie auch auf Ihrer Anmeldebestätigung.
  • Bei persönlichkeitsorientierten Seminaren wird in der Regel auch nach dem Abendessen gearbeitet, so dass wir eine Übernachtung im Seminarhotel empfehlen.
Kann ich eine Seminarteilnahme stornieren oder umbuchen?
  • Seminarstornierungen und Umbuchungen auf einen anderen Termin können (vorbehaltlich des Widerrufrechts für Verbraucher) gegen eine Bearbeitungsgebühr von 125,- Euro bis vier Wochen vor Seminarbeginn vorgenommen werden.
  • Bei Stornierungen und Umbuchungen von Seminaren weniger als vier Wochen vor Seminarbeginn wird die Seminargebühr in voller Höhe fällig. Kann der frei gewordene Platz durch uns kurzfristig besetzt werden, wird nur eine Bearbeitungsgebühr von 125,- Euro erhoben. Keine Kosten entstehen, wenn von Ihnen für den entsprechenden Termin ein Ersatzteilnehmer angemeldet wird.
Wie buche ich eine Übernachtung im Hotel?
  • Ihre Zimmerreservierung im Seminarhotel übernehmen wir gerne auf Wunsch für Sie.
  • Die Hotelkosten sind nicht im Seminarpreis enthalten und werden vor Ort von Ihnen beglichen.
  • Geben Sie bitte Ihren Anreise- und Abreisetag an.
  • Ihre Zimmerreservierung können Sie im Zuge des Anmeldeprozesses vornehmen.
  • Bei einer Online-Buchung erhalten Sie während des Anmeldeprozesses einen Hinweis auf die Höhe der Hotelkosten.
  • Ihre Fragen zu Hotelkosten beantwortet auch gerne Frau Julia Wolf (jwolf@die-akademie.de oder +49 7551 9368-195).
  • Im Falle einer nachträglichen Zimmerreservierung wenden Sie sich bitte auch an Frau Julia Wolf (jwolf@die-akademie.de oder +49 7551 9368-195).
  • Wir haben für Sie bis 10 Tage vor Seminarbeginn ein Zimmerkontingent im Hotel reserviert. Danach geben wir die freien Zimmer an das Hotel zurück.
  • Falls Sie innerhalb von 10 Tagen vor Seminarbeginn eine Zimmerreservierung im Seminarhotel vornehmen möchten, sprechen Sie bitte Frau Julia Wolf (jwolf@die-akademie.de oder +49 7551 9368-195).
Kann ich meine Weiterbildung fördern lassen?
  • Einen Überblick über unterschiedliche Fördermöglichkeiten erhalten Sie hier.
  • Für eine Beratung wenden Sie sich bitte an das Team der Kundenberatung (beratung@die-akademie.de oder +49 7551 9368-185).
Für welche Seminare kann ich Professional Development Units (PDU) bekommen?
  • Eine Liste aller aktuellen PDU Seminare finden Sie hier. Über ein Logo auf den Übersichts- und Seminareinzelseiten erkennen Sie ebenfalls, ob Sie für dieses Seminar PDUs erhalten können.
  • Für eine Beratung wenden Sie sich bitte an das Team der Kundenberatung (beratung@die-akademie.de oder +49 7551 9368-185).
Wo finde ich die AGB?
  • Unsere vollständigen AGB finden Sie hier.

Akademie Inhouse

Was verbirgt sich hinter dem Begriff Inhouse?
  • Inhouse-Seminare sind individuell konzipierte Seminare für Mitarbeiter aus Ihrem Unternehmen. Alle Themen aus unseren offenen Seminaren und Qualifizierungsprogrammen sowie Ihre Wunschthemen sind als Inhouse-Maßnahme buchbar – selbstverständlich individuell auf Ihren Bedarf abgestimmt. Einen Überblick über unsere Leistungsfelder erhalten Sie auf unserer Webseite in der Rubrik Akademie Inhouse.
Welche Leistungen, Themen und Formate bietet die Akademie Inhouse an?
  • Wir können sämtliche offene Seminare und Qualifizierungsprogramme auch als Inhouse-Maßnahme umsetzen - mit dem Vorteil, dass wir die Inhalte auf Ihren Bedarf abstimmen. Darüber hinaus bieten wir Ihnen Diagnostische Tools, um Sie bei der Definition von individuellen und organisationsrelevanten Entwicklungszielen zu unterstützen, Inhouse-Lösungen zur Teamentwicklung als auch langfristige Entwicklungsprogramme. Weiter bieten wir Organisations- und Personalentwicklungsberatung und begleiten Sie bei Aufbau, Implementierung und Betrieb einer eigenen Firmenakademie. Für gezielte, individualisierte Entwicklungsmaßnahmen bieten wir Ihnen alle gängigen Formate von Einzel- und Teamcoaching.
  • Unsere Vermittlung der Trainingsinhalte ist praxisorientiert – je nach Thema, Zeitfenster und Trainer (z. B. praxis- und handlungsorientierte Gruppen- und Einzelübungen mit individuellem Feedback von Trainer und Gruppe, Fallbesprechungen, Modellvorträge und -präsentationen, Reinszenierung realer Führungssituationen, kollegiale Fallbearbeitung, Erfahrungsaustausch, Vorstellung von Theorien, Tools und Erklärungsmodellen entlang der Praxissituation, Feedback, Beraterinterventionen und vieles mehr).
Bieten Sie Trainings auch im Ausland und in anderen Sprachen an?
  • Ob in Ihren unternehmensinternen Räumlichkeiten in Deutschland oder an einem Standort im Ausland - unsere Trainer kommen zu Ihnen und führen die Seminare auch an einem Ihrer internationalen Standorte durch. Neben Deutsch führen wir unsere Trainings regelmäßig auf Englisch durch. Auch weitere Sprachen sind möglich – sprechen Sie uns einfach an.
Welche Gruppengröße ist für ein Inhouse-Seminar ideal?
  • Die optimale Gruppengröße für klassische Trainings ist themenabhängig und kann zwischen 4 und 12 Teilnehmern variieren. Manche Themen leben von einem intimen Rahmen, der dem einzelnen Teilnehmer mehr Zeit einräumt, während andere Themen besonders vom Austausch in einer größeren Gruppe profitieren.
Welche Rückmeldungen erhalten wir nach dem Training?
  • Wir stellen Ihnen auf Wunsch nach Seminardurchführung die Rückmeldungen der Teilnehmer anonymisiert zur Verfügung. Unser Feedbackbogen erfasst sowohl individuelle Lernerfahrungen des Einzelnen, als auch Bewertungen des Seminars insgesamt, des Trainers sowie der Seminarumgebung. Gerne stimmen wir bei Bedarf diesen Fragenbogen auf Ihre Bedürfnisse ab.
Wie funktioniert die Seminarorganisation konkret?
  • Als Auftraggeber sorgen Sie in der Regel für die Organisation und Buchung des Hotels mit geeigneten Seminarräumen oder Sie stellen die Räumlichkeiten unternehmensintern zur Verfügung. Hierzu erhalten Sie von uns eine detaillierte Liste der erforderlichen Raumausstattung. Zwei Wochen vor Seminarbeginn senden Sie eine Teilnehmerliste mit Vor- und Zunamen der Teilnehmer sowie die vollständige Adresse des Veranstaltungsortes an den Projektberater der Akademie. Jeder Teilnehmer erhält in der Regel zu Veranstaltungsbeginn Seminarunterlagen zum persönlichen Gebrauch und im Nachgang ein entsprechendes Zertifikat sowie ggf. ein Fotoprotokoll.
  • Bei Bedarf übernehmen wir gerne auch weitere Leistungen in der Planung und Organisation der Seminare, wie etwa das Hotel- und Veranstaltungsmanagement.
Welche Trainer empfehlen Sie uns und warum?
  • Die Akademie verfügt über einen Pool sehr erfahrener Trainer und Coaches. Hierzu gehören ca. 180 Trainerinnen und Trainer aus Deutschland, Österreich und der Schweiz mit den unterschiedlichsten Schwerpunktthemen.
  • Unser Trainermanagement garantiert Qualität sowohl bei der Trainerauswahl als auch bei der Durchführungen der Maßnahmen.
  • Für Ihren Auftrag wählen wir spezialisierte Trainer aus, die neben der entsprechenden Qualifikation langjährige Trainingserfahrungen sowie Branchenkenntnis besitzen.
Wo finde ich Informationen zu Referenzen und Praxisbeispiele?
  • Einen Auszug aus unserer Kundenliste und Kundenstimmen finden Sie hier auf unserer Website. Praxisbeispiele für die rund 1000 firmeninternen Maßnahmen, die die Akademie Inhouse jährlich durchführt, finden sie ebenfalls auf unserer Website im Bereich Inside Inhouse.
Advance - Online lesen!
ADVANCE – Zeitung für Beweger
Spannende Reportagen, Experten-Tipps und Einblicke in die Praxis
Gratis lesen!
Der Akademie Newsletter
Werden Sie Teil der Akademie Welt

News exklusiv für Abonnenten

Zum Newsletter anmelden: