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Delphi-Methode

Hierbei handelt es sich um ein Prognoseverfahren durch systematisch durchgeführte Expertenbefragungen. Es wird im Controlling zur Planung eingesetzt und ermöglicht, im Gegensatz zu quantitativen Verfahren (wie etwa die Investitionsrechnungsverfahren), zukünftige Ereignisse auch qualitativ darzustellen.

Vorgehensschritte

  1. Fragebogen-Entwickelung und Zielkriterien-Aufstellung
  2. Bestimmung der Experten
  3. Experten beantworten Fragen anonym
  4. Verbale “Durchschnittsbildung” der Ergebnisse
  5. Erneute Vorlage der Ergebnisse bei den Experten
  6. Modifikation des Fragebogens mit zweiter Beantwortungsrunde
  7. Wiederholung der Schritte 1. bis 6. so lange bis eine erkennbare Mehrheitsaussage vorliegt.

Vorteil der Delphi-Methode

  • Kostengünstig und relativ schnelle Ergebnisse

Nachteile der Delphi-Methode

  • Gefahr zufälliger oder einseitiger Expertenauswahl
  • fehlende Offenlegung der Zielkriterien
  • psychologischer Gruppendruck
  • Manipulationsgefahr

Trotz nicht unerheblicher Nachteile führt die Delphi-Methode in der Praxis jedoch zu wertvollen Hinweisen.

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