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Kundenerfolgs-Rechnung

Die Kundenerfolgs-Rechnung ist eine auf Kunden bzw. Kunden-Gruppen bezogene Erfolgsrechnung, um kundenspezifische Kosten und Erlöse möglichst verursachungsgerecht zu erfassen (siehe insbesondere: Kunden-Deckungsbeitrags-Rechnung). Hierzu sollten direkte, kundenspezifische Prozess-Kosten (Prozesskostenrechnung) identifiziert werden, wobei auch immer mehr das Wertschöpfungsketten-Prinzip einfließt.

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Advance 02/18
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