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Vertriebs-Controlling

Um schnell und ausführlich über die Absatz-, Kunden-, Konkurrenz- und Marktsituation informieren zu können, werden im Vertriebs-Controlling spezielle Kennzahlen entwickelt, die die entscheidungsrelevanten Informationen in verdichteter Form bereitstellen. Zunächst ist festzulegen, welche Analysebereiche durch Kennzahlen untersucht werden sollen. Es ist wichtig zu beachten, dass Vertriebs-Kennzahlen sich nicht nur auf die Kosten- und Erfolgsgrößen beziehen, sondern auch kundenrelevante Daten beinhalten, die in einem sinnvollen Zusammenhang stehen und sich zu einem Vertriebskennzahlen-System zusammenfügen lassen.

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Advance 02/18
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