Erfolgreiche Gesprächsführung

Wie viele Gespräche führen Sie pro Tag, sei es mit Kollegen, mit Kunden oder Mitarbeitern? Und wie viele nehmen den Verlauf, den Sie sich wünschen? Meist sind es nur Details, die über den Erfolg eines Gesprächs entscheiden. Lernen Sie an Ihren Praxisfällen im Berufsalltag, diese Details zu erkennen und nachhaltig zu beeinflussen – durch eine wertschätzende und lösungsorientierte Gesprächsführung. Sie erfahren, wie Sie Gespräche optimal vorbereiten, gute Fragen entwickeln und zielorientiert zu gemeinsamen Lösungen mit Ihren Gesprächspartnern gelangen. Im nachgelagerten Transfer-Coaching können Sie dann Ihre neuen Methoden in der Gesprächsführung fallbezogen überprüfen.

Einzel-, Gruppen- und Plenumsübungen sowie bei Bedarf Einsatz von Video-Feedback.

Fach- und Führungskräfte, die rollenunabhängig Sicherheit in den Methoden erfolgreicher Gesprächsführung erlangen wollen.